
안 켜짐·계속 켜짐 구분
어두울 때도 반응하지 않는지, 사람이 없어도 계속 켜지는지 기록해 주세요.
주변 밝기와 감지 조건
시간대와 주변 밝기, 반응하는 위치를 알려주세요. 설정·환경과 제품 고장은 구분해야 합니다.
센서 일체형 여부
제품 전체 사진을 보내주세요. 센서와 조명 부품을 따로 교체할 수 있는지는 모델에 따라 다릅니다.
센서등 교체 / 생활 조명 가이드
현관 센서등이 켜지지 않거나 계속 켜질 때 반응 조건부터 살펴봅니다.

어두울 때도 반응하지 않는지, 사람이 없어도 계속 켜지는지 기록해 주세요.
시간대와 주변 밝기, 반응하는 위치를 알려주세요. 설정·환경과 제품 고장은 구분해야 합니다.
제품 전체 사진을 보내주세요. 센서와 조명 부품을 따로 교체할 수 있는지는 모델에 따라 다릅니다.
제품명을 몰라도 괜찮습니다. 지역·증상·교체할 제품의 전체 사진을 보내주세요.
제품 사진 + 지역 + 증상